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    雁峰區:扎根一線“走找想促” 辦好實事暖民心

    2023-12-26 16:00:34   來源:中國衡陽新聞網   作者:蔣楠 程聰
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    衡陽新聞網訊 通訊員蔣楠 記者程聰報道 幾把椅子,一張方桌,一盞明燈,圍桌夜話的有衡陽市雁峰區委區政府的領導干部,有鎮街、村社區的負責人,也有附近的住戶居民,這是“首峰夜話”,也是雁峰區黨員干部深入一線開展調查研究,縱深推進“走找想促”的有力方法。

    今年來,衡陽市雁峰區廣大黨員干部向下扎根,深入走訪項目一線、鄉村一線、社區一線、民生一線,掌握民情民意,用心紓困解難,注重把調研成果轉化為服務民生、守護群眾安居樂業的實際成效,推動“走找想促”走深入實,民生保障、基層治理、鄉村振興、項目建設等各項事業在高質量發展的道路上“遍地開花”。

    老舊改造換新顏 遺留問題化解得“民心”

    走進雁峰區白沙洲街道白竹皂社區的衡陽紡織機械廠家屬區,5G云廣播正在宣講新聞,散步的居民們笑盈盈地互相打著招呼,聚在亭子里的老人邊下棋邊聊天,足球場上三五成群的孩子奔跑撒歡兒……廣播聲、歡笑聲、聊天聲,聲聲入耳,相映成趣,“老”小區處處煥發“新”活力。不曾想到,這里一度是“被人遺忘的角落”。

    家屬區剛落成時曾是衡陽最好的小區之一,但企業改制后,小區逐漸失去維護和管理,房屋舊、道路爛、管網破損堵塞、綠化帶雜草叢生,“最好的小區”成了典型的“臟亂差”。

    家屬區的“蛻變”是從老舊小區改造開始的。據悉,雁峰區2020-2023年老舊小區改造項目共37個,居城區之最。

    對于老舊小區如何改,居民最有發言權。雁峰區開展“首峰夜話·推進老舊小區改造”主題活動,區委書記、區長等領導與社區群眾和代表面對面交流,暢通民情直通車。

    此外,為加快推進老舊小區改造工作,雁峰區成立書記、區長掛帥的老舊小區改造領導小組,建立定期會商、工作通報和工作例會機制。聯點區領導不定期深入項目現場督導調研,發現問題及時協調各職能部門現場聯合辦公,予以解決,促進項目順利推進。在舊改一線,常常能看到他們的身影。

    結合城區發展特色,雁峰區探索“成熟一片、改造一片”的方法,實施連片區域集中提質改造。以白沙洲街道老舊小區改造項目為例,將白沙社區特變電工花園、金杯新區片、白竹皂社區等睦鄰改造項目實行聯動改造。

    白竹皂社區作為優秀案例,從被“被人遺忘的角落”變成了“網紅打卡地”,改造后探索實踐“五色花”社區基層治理經驗得到廣泛宣傳推介,形成了一套可復制、可推廣的老舊小區改造“雁峰模式”。2022年雁峰區還被評為年度全市舊改工作先進單位。

    2023年,雁峰區共5個主體改造舊改項目,覆蓋31個小區168棟樓5407戶居民,隨著“雁峰模式”的推廣應用,已提前完成任務,現已完成竣工驗收,進度穩居全市第一。

    線上“零距離”民生服務更暖心

    “本人原屬衡東縣企業招工職工,工作地點在衡東縣,但是單位參保在雁峰區,需要在雁峰區辦理退休手續,應該怎么辦?”衡陽市民鄧女士沒想到,她前不久在該市雁峰區政務直播間的這則簡短留言咨詢,就讓她實現了“一次不跑、事就辦好”。

    今年以來,雁峰區依托“互聯網+政務服務”,運用政府門戶網站、微博、微信公眾號、抖音等政務新媒體主陣地,雁峰區行政審批服務局創新開設了“雁峰政務”直播平臺,邀請相關單位定期開展專場直播,由相關工作人員現場解答群眾關心關注的問題,并為企業、群眾開展“直播+云導辦”服務,切實為群眾解決“看不懂、找不到”的政務服務難題。

    此外,雁峰區還積極探索“直播+線下辦”“直播+幫代辦”等創新模式,在每次直播過程中還安排了3名以上幫辦員全程參與,主播收集群眾需求信息,再由幫辦員為不能到政務中心現場辦理事務的殘疾人、行動不便的老人以及外出務工者等,提供幫代辦服務,讓老百姓足不出戶也能辦理相關業務,真正實現服務群眾“零距離”。

    鄧女士的訴求便是由幫辦員記錄下來并對接處理,最終為鄧女士代辦好了退休手續。鄧女士的點贊映襯了雁峰區為民服務的高效高質,今年雁峰區開展的醫保、稅務、社保3場政務專場直播,為企業、群眾答疑解難50余個,為群眾開展幫代辦13件,企業、群眾滿意度達100%。

    同樣是為群眾幫代辦,雁峰區的“一網通辦”工作也是亮點頻頻,打破了村級公共服務的“信息孤島”后,村級可辦事項增加至80項,村級平臺已辦理“一網通辦”業務430件次。

    同時,建立村級“一戶一檔”精準畫像庫,試點推出80歲高齡津貼“免申即享”舉措,通過數據核驗,將高齡老人信息進行推送,村級工作人員主動幫辦、代辦,組織核實申報,并統一發放高齡津貼,實現高齡津貼“免申報、零跑腿、快兌現”。

    用腳步丈量民情,以“頭雁”之姿領飛,雁峰區縱深推進“走找想促”活動,領導帶頭、干部緊隨,全方位、全領域、全戰線齊動員,同向發力、同頻共振,為推動全區經濟社會高質量發展增光添彩。

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